Recall · 19/07/2024

Recall Citroën C3

Recall Citroën C3

DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados4.397
FabricantePEUGEOT CITROEN
Risco: Risco de colisão e, em situações extremas, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 152 concessionárias Citroën com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

C3 Aircross - Reparação do Chicote do Motor

Fornecedor : CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA.

A PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Citroën, modelo C3 Aircross equipados com motor 1.0 turbo, fabricados entre 22 de agosto de 2023 a 08 de maio de 2024 para, a partir do dia 22 de julho de 2024, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Citroën, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a verificação e, se necessária a reparação do chicote do motor, além da instalação de uma proteção para garantir a integridade da peça dos veículos convocados.

- MODELO: C3 AIRCROSS - DATA FABRICAÇÃO: 22/08/2023 a 08/05/2024 - CHASSIS: RB514197 a SB508872.

Componente(s) envolvido(s) : chicote do motor
Razões técnicas: Foi identificada a possibilidade de ocorrer atrito entre o chicote do motor e o suporte da bateria, o que poderia ocasionar desgaste do chicote com possível perda de potência do motor, e consequentemente seu desligamento inesperado.
Solução: reparação do chicote do motor, além da instalação de uma proteção para garantir a integridade da peça
Risco: Risco de colisão e, em situações extremas, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Data do Início do atendimento: 19/07/2024
Data de Término do atendimento: Prazo de duração indeterminado
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 9h00 às 17h00
Duração do Atendimento: Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, e o tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1:30h (uma hora e trinta minutos).
Local de agendamento e atendimento do serviço: REDE DE CONCESSIONÁRIAS Citroën em todo o País. Nos casos de veículos em posse de entes públicos os mesmos poderão solicitar o agendamento da visita de um técnico para a consecução do reparo.

Para informações adicionais, consulte:
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN - SAC
Telefone: 0800-011-8088
www.citroen.com.br

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2098); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.