Recall Mercedes-Benz Sprinter
Recall Mercedes-Benz Sprinter
DefeitoCobertura do Ar-condicionado
Carros afetados2.798
Já atendidos93%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Caso tal cobertura venha a se soltar, poderá atingir veículos e/ou pessoas que se encontram próximos e, consequentemente, ocasionar acidentes com danos materiais e/ou físicos.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS SPRINTER MARCA MERCEDES-BENZ.
A MercedeS-Benz do Brasil Ltda convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS - Sprinter Van Passageiro 415 e 515 CDI
PERÍODO DE FABRICAÇÃO - Julho/2012 a Maio/2013
CHASSIS - De 8AC906633 CE 061834 A 8AC906655 DE 078892 (não sequenciais)
Data do início do atendimento: 08/11/2013.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde deverá ser realizado o reparo que terá duração aproximada de 2 horas.
Consulte o endereço dos Concessionários e Oficinas Autorizadas através do nosso site
www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 90 90.
Sistema envolvido: cobertura do ar-condicionado traseiro.
Razões técnicas: fixação insuficiente da cobertura do ar-condicionado traseiro
instalado no teto do veículo.
Risco: desprendimento da cobertura do ar-condicionado.
Implicações: o desprendimento da cobertura do ar-condicionado poderá, em casos extremos,atingir veículos ou pessoas e ocasionar acidentes e/ou danos físicos e materiais.
Solução: substituição gratuita da cobertura do ar-condicionado traseiro.
Medida preventiva: antes do início de operação, realizar uma análise visual dos pontos de fixação da cobertura do ar-condicionado para verificar a existência de eventual trinca.
Em caso de dúvidas, consultem-nos através de nossa Central de Relacionamento
com o Cliente, pelo telefone 0800 970 90 90, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo
a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS SPRINTER MARCA MERCEDES-BENZ.
A MercedeS-Benz do Brasil Ltda convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS - Sprinter Van Passageiro 415 e 515 CDI
PERÍODO DE FABRICAÇÃO - Julho/2012 a Maio/2013
CHASSIS - De 8AC906633 CE 061834 A 8AC906655 DE 078892 (não sequenciais)
Data do início do atendimento: 08/11/2013.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde deverá ser realizado o reparo que terá duração aproximada de 2 horas.
Consulte o endereço dos Concessionários e Oficinas Autorizadas através do nosso site
www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 90 90.
Sistema envolvido: cobertura do ar-condicionado traseiro.
Razões técnicas: fixação insuficiente da cobertura do ar-condicionado traseiro
instalado no teto do veículo.
Risco: desprendimento da cobertura do ar-condicionado.
Implicações: o desprendimento da cobertura do ar-condicionado poderá, em casos extremos,atingir veículos ou pessoas e ocasionar acidentes e/ou danos físicos e materiais.
Solução: substituição gratuita da cobertura do ar-condicionado traseiro.
Medida preventiva: antes do início de operação, realizar uma análise visual dos pontos de fixação da cobertura do ar-condicionado para verificar a existência de eventual trinca.
Em caso de dúvidas, consultem-nos através de nossa Central de Relacionamento
com o Cliente, pelo telefone 0800 970 90 90, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo
a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 764); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.