Recall · 10/06/2017

Recall Mercedes-Benz CLA 200, Mercedes-Benz GLA 250, Mercedes-Benz CLA 250 e mais 1

Recall Mercedes-Benz CLA 200, Mercedes-Benz GLA 250, Mercedes-Benz CLA 250

DefeitoSistema de airbag
Carros afetados9
Já atendidos89%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: A defeito pode fazer com que o airbag frontal do passageiro não seja regularmente acionado em hipótese de colisão frontal do automóvel. Estas circunstâncias aumentam o risco de danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSE A 250, CLA 200, CLA 250 E GLA 250

A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:

MODELOS ENVOLVIDOS: Classe A 250 CLA 200 CLA 250 e GLA 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCTG4GW7H1307952 a W DDBF4EW6H1530271 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Agosto de 2016 a março de 2017.

Sistema envolvido: sistema de segurança (airbag).
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o deflagrador do airbag frontal do
passageiro não estar em conformidade técnica.
Risco: esta falha pode, em situações remotas, fazer com que este airbag não seja
regularmente acionado em hipótese de colisão frontal do automóvel.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita do airbag frontal do passageiro.
Data de início do atendimento: 17/7/2017
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 2h30 (duas horas e trinta minutos). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1315); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.