Recall Porsche Cayenne
Recall Porsche Cayenne
DefeitoSistema de Tração (diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc.)
Carros afetados54
FabricantePORSCHE
Risco: Caso não ocorra a verificação do possível defeito e a substituição da linha de óleo ATF da transmissão Triptronic não seja realizada, se necessária, pode ocorrer o vazamento de fluído entre a linha e o flange. Caso o vazamento ocorra durante a condução do veículo, o vazamento pode tornar a estrada escorregadia, aumentando os riscos de acidentes para o consumidor e para os demais condutores, o que pode, em casos extremos, acarretar lesão ou morte do consumidor.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 16 concessionárias Porsche com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Cayenne, Cayenne Coupé.
veículos afetados:
Modelos: Cayenne e Cayenne Coupé - ano-Modelo: 2020 - Chassis iniciais: WP1BA29.
Data de fabricação dos veículos: entre 19/09/2019 e 03/12/2019.
Defeito: devido a combinação incorreta de materiais para a fabricação da linha de óleo
ATF, em um dos fornecedores de peças, existe a possibilidade de que a soldagem por
fricção entre a linha e o flange de uma linha de óleo ATF para a transmissão Tiptronic não atenda às especificações aplicáveis em alguns veículos.
Riscos e suas implicações: caso não ocorra a verificação do possível defeito e a substituição
da linha de óleo ATF da transmissão Triptronic não seja realizada, se necessária, pode ocorrer o vazamento de fluído entre a linha e o flange. Caso o vazamento ocorra durante a condução do veículo, o vazamento pode tornar a estrada escorregadia, aumentando os riscos de acidentes para o consumidor e para os demais condutores, o que pode, em casos extremos, acarretar lesão ou morte do consumidor.
Ação corretiva: Após avaliação técnica, caso constatado o defeito no veículo, será necessário realizar a substituição da linha de óleo ATF da transmissão Triptronic.
Data de início do atendimento: o início do atendimento está previsto para o dia 27/07/2020. O reparo dura aproximadamente entre 1 (uma) hora a 2 (duas) horas, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agenciamento do reparo.
O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo.
São Paulo SP (11) 5644-6700 - Campinas SP (19) 2122-9900 - Ribeirão Preto SP (16) 3516-8300 - Rio de Janeiro RJ (21) 2495-5959 - Centro Técnico RJ (21) 2494-3309 - Brasília DF (61) 3222-8000 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Curitiba PR (41) 3333-3113 - Florianópolis SC (48) 2107-4070 - Porto Alegre RS (51) 3083-6100 - Recife PE (81) 3312-0950.
veículos afetados:
Modelos: Cayenne e Cayenne Coupé - ano-Modelo: 2020 - Chassis iniciais: WP1BA29.
Data de fabricação dos veículos: entre 19/09/2019 e 03/12/2019.
Defeito: devido a combinação incorreta de materiais para a fabricação da linha de óleo
ATF, em um dos fornecedores de peças, existe a possibilidade de que a soldagem por
fricção entre a linha e o flange de uma linha de óleo ATF para a transmissão Tiptronic não atenda às especificações aplicáveis em alguns veículos.
Riscos e suas implicações: caso não ocorra a verificação do possível defeito e a substituição
da linha de óleo ATF da transmissão Triptronic não seja realizada, se necessária, pode ocorrer o vazamento de fluído entre a linha e o flange. Caso o vazamento ocorra durante a condução do veículo, o vazamento pode tornar a estrada escorregadia, aumentando os riscos de acidentes para o consumidor e para os demais condutores, o que pode, em casos extremos, acarretar lesão ou morte do consumidor.
Ação corretiva: Após avaliação técnica, caso constatado o defeito no veículo, será necessário realizar a substituição da linha de óleo ATF da transmissão Triptronic.
Data de início do atendimento: o início do atendimento está previsto para o dia 27/07/2020. O reparo dura aproximadamente entre 1 (uma) hora a 2 (duas) horas, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agenciamento do reparo.
O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo.
São Paulo SP (11) 5644-6700 - Campinas SP (19) 2122-9900 - Ribeirão Preto SP (16) 3516-8300 - Rio de Janeiro RJ (21) 2495-5959 - Centro Técnico RJ (21) 2494-3309 - Brasília DF (61) 3222-8000 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Curitiba PR (41) 3333-3113 - Florianópolis SC (48) 2107-4070 - Porto Alegre RS (51) 3083-6100 - Recife PE (81) 3312-0950.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1743); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.