Recall Porsche Cayenne
Recall Porsche Cayenne
DefeitoSistema de direção
Carros afetados2
FabricantePORSCHE
Risco: O eixo traseiro do veículo pode se movimentar para além da posição pretendida pelo condutor, o que pode causar instabilidade ou mudanças significativas no comportamento da direção, o que em alguns casos pode resultar em lesão ou na morte do consumidor.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 16 concessionárias Porsche com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado de recall aos proprietários do veículo Porsche Cayenne.
Veículos afetados:
Modelo: Cayenne Ano-Modelo: 2021-2022 Cassis: WP71AH29Y8MDAb8002 e WP1BH29Y8MDAS5009.
Data de fabricação dos veículos: entre 16.09.2020 e 31.10.2020.
Defeito: possibilidade de que as porcas travantes instaladas nos Produtos não tenham sido fabricadas de acordo com o campo de parâmetro padrão. Isso pode levar à tensão ou à rachadura por corrosão das porcas travantes e, como resultado possível, à quebra das porcas travantes ao longo da vida útil dos Produtos.
Riscos e suas implicações: se as condições acima ocorrerem, o eixo traseiro do veículo pode se movimentar para além da posição pretendida pelo condutor, o que pode causar instabilidade ou mudanças significativas no comportamento da direção, o que em alguns casos pode resultar em lesão ou na morte do consumidor.
Ação corretiva: conforme avaliação técnica, as porcas travantes instaladas nos braços da suspensão do eixo traseiro dos veículos deverão ser substituídas por porcas que atendam às especificações técnicas.
Data de início do atendimento: o início do atendimento ocorrerá a partidro final do mês de junho de 2021. O reparo durará aproximadamente 3 (três) horas, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo.
ATENÇÃO: O agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária.
Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
São Paulo - SP (11) 5644-6700 - Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 -
Campinas - SP (19) 2122-9900 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 -
Brasília - DF (61) 3222-8000 - Centro Técnico RJ (21) 2494-3309 -
Curitiba - PR (41) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 -
Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 -
Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Goiânia - GO (62) 3604-2700.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br
Veículos afetados:
Modelo: Cayenne Ano-Modelo: 2021-2022 Cassis: WP71AH29Y8MDAb8002 e WP1BH29Y8MDAS5009.
Data de fabricação dos veículos: entre 16.09.2020 e 31.10.2020.
Defeito: possibilidade de que as porcas travantes instaladas nos Produtos não tenham sido fabricadas de acordo com o campo de parâmetro padrão. Isso pode levar à tensão ou à rachadura por corrosão das porcas travantes e, como resultado possível, à quebra das porcas travantes ao longo da vida útil dos Produtos.
Riscos e suas implicações: se as condições acima ocorrerem, o eixo traseiro do veículo pode se movimentar para além da posição pretendida pelo condutor, o que pode causar instabilidade ou mudanças significativas no comportamento da direção, o que em alguns casos pode resultar em lesão ou na morte do consumidor.
Ação corretiva: conforme avaliação técnica, as porcas travantes instaladas nos braços da suspensão do eixo traseiro dos veículos deverão ser substituídas por porcas que atendam às especificações técnicas.
Data de início do atendimento: o início do atendimento ocorrerá a partidro final do mês de junho de 2021. O reparo durará aproximadamente 3 (três) horas, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo.
ATENÇÃO: O agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária.
Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
São Paulo - SP (11) 5644-6700 - Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 -
Campinas - SP (19) 2122-9900 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 -
Brasília - DF (61) 3222-8000 - Centro Técnico RJ (21) 2494-3309 -
Curitiba - PR (41) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 -
Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 -
Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Goiânia - GO (62) 3604-2700.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1825); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.