Recall Porsche 911, Porsche 718 e Porsche Taycan
Recall Porsche 911, Porsche 718, Porsche Taycan
DefeitoSistema de direção
Carros afetados18
FabricantePORSCHE
Risco: Pode ocorrer a movimentação das conexões rosqueadas no chassi dos produtos para além da posição devida quando da movimentação da direção dos produtos pelo condutor, o que pode causar instabilidade repentina na direção e significativa alteração do comportamento da direção e a perda do controle da direção, resultando em lesão e, em casos extremos, na morte do consumidor.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 16 concessionárias Porsche com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos
Porsche Taycan, 911 e 718.
Veículos afetados:
Modelos: Taycan, 911 e718 ano-modelo: 2020-2022 chassis iniciais: WPOAC2Y, WPOAB2Y,WPOAA29 e WPOCB29.
Data de fabricação dos veículos: entre 14.10.2020 e 19.01.2021.
Defeito: possibilidade de que as conexões rosqueadas no chassi dos produtos não tenham sido apertadas de acordo com as especificações técnicas aplicáveis, devido ao corte insuficiente da linha de porcas de fixação, o que pode causar o aumento de atrito nas conexões rosqueadas do chassi, não sendo possível garantir a durabilidade das conexões rosqueadas no chassi dos produtos.
Riscos e suas implicações: se as condições acima mencionadas ocorrerem, o atrito nas conexões rosqueadas no chassi pode aumentar. Nesse caso, pode ocorrer a movimentação das conexões rosqueadas no chassi dos produtos para além da posição devida quando da movimentação da direção dos produtos pelo condutor, o que pode causar instabilidade repentina na direção e significativa
alteração do comportamento da direção e a perda do controle da direção, resultando em lesão e, em casos extremos, na morte do consumidor.
Ação corretiva: conforme avaliação técnica, as conexões rosqueadas deverão ser substituídas por novas e deverão ser retrabalhadas nos eixos dianteiro e/ou traseiro de acordo com as especificações técnicas aplicáveis. Além disso, deve-se verificar se os componentes fixados sofreram danos.
Data de início do atendimento: o início do atendimento é imediato. O reparo dura, aproximadamente, entre 1 (uma) hora e 14 (quatorze) horas, sem custos para o proprietário do veiculo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo:
Ribeirão Preto - SP (16) 3576-8300 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 -
Recife - PE (81) 3312-0950 - Goiânia -GO (62) 3604-2700 - Campinas - SP (19) 2122-9900 - Brasília - DF (61) 3222-8000 - São Paulo - SP (11) 5644-6 700 - Curitiba - PR (41) 3333-3113 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450.
- Confira também este comunicado em áudio e vídeo na web através.
Porsche Taycan, 911 e 718.
Veículos afetados:
Modelos: Taycan, 911 e718 ano-modelo: 2020-2022 chassis iniciais: WPOAC2Y, WPOAB2Y,WPOAA29 e WPOCB29.
Data de fabricação dos veículos: entre 14.10.2020 e 19.01.2021.
Defeito: possibilidade de que as conexões rosqueadas no chassi dos produtos não tenham sido apertadas de acordo com as especificações técnicas aplicáveis, devido ao corte insuficiente da linha de porcas de fixação, o que pode causar o aumento de atrito nas conexões rosqueadas do chassi, não sendo possível garantir a durabilidade das conexões rosqueadas no chassi dos produtos.
Riscos e suas implicações: se as condições acima mencionadas ocorrerem, o atrito nas conexões rosqueadas no chassi pode aumentar. Nesse caso, pode ocorrer a movimentação das conexões rosqueadas no chassi dos produtos para além da posição devida quando da movimentação da direção dos produtos pelo condutor, o que pode causar instabilidade repentina na direção e significativa
alteração do comportamento da direção e a perda do controle da direção, resultando em lesão e, em casos extremos, na morte do consumidor.
Ação corretiva: conforme avaliação técnica, as conexões rosqueadas deverão ser substituídas por novas e deverão ser retrabalhadas nos eixos dianteiro e/ou traseiro de acordo com as especificações técnicas aplicáveis. Além disso, deve-se verificar se os componentes fixados sofreram danos.
Data de início do atendimento: o início do atendimento é imediato. O reparo dura, aproximadamente, entre 1 (uma) hora e 14 (quatorze) horas, sem custos para o proprietário do veiculo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo:
Ribeirão Preto - SP (16) 3576-8300 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 -
Recife - PE (81) 3312-0950 - Goiânia -GO (62) 3604-2700 - Campinas - SP (19) 2122-9900 - Brasília - DF (61) 3222-8000 - São Paulo - SP (11) 5644-6 700 - Curitiba - PR (41) 3333-3113 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450.
- Confira também este comunicado em áudio e vídeo na web através.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1819); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.