Recall Porsche Taycan
Recall Porsche Taycan
DefeitoItens elétricos (adaptador, bateria, interruptor, transformador, cabo de força, no-break, estabilizador, etc.)
Carros afetados5
FabricantePORSCHE
Risco: Um eventual curto-circuito dentro do módulo de bateria poderia causar eventos térmicos nos veículos atingidos e, posteriormente, a ocorrência de incêndios, o que possibilitaria o aumento no risco de ferimentos ou de danos materiais e, em casos extremos, poderia ocasionar a morte do consumidor.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 16 concessionárias Porsche com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
PORSCHE
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos
Porsche Taycan (Y1A/Y1B/Y1C).
Veículos afetados:
- Modelo: Taycan (Y1A/Y1B/Y1C) - Anos-Modelo: 2020 a 2023 - Chassis iniciais:
WPOAA2Y19MSA17676, WPOAB2Y15MSA40949, WPOAC2Y14MSA62096, WPOAC2Y18MSA62585 e WPOAC2Y19MSA62093.
Data de fabricação dos veículos: entre 21.10.2019 e 17.07.2023.
Defeito: possível defeito no módulo do bloco de células da bateria de alta tensão, o que poderia aumentar o risco de curtos-circuitos internos nos veículos afetados.
Riscos e suas implicações: um eventual curto-circuito dentro do módulo de bateria poderia causar eventos térmicos nos veículos atingidos e, posteriormente, a ocorrência de incêndios, o que possibilitaria o aumento no risco de ferimentos ou de danos materiais e, em casos extremos, poderia ocasionar a morte do consumidor.
Ação corretiva: a Porsche vai realizar a substituição do módulo do bloco de células da bateria de alta tensão dos veículos afetados.
Data de início do atendimento: o início do atendimento para o reparo dos veículos esta previsto para 16.07.24, em razão da necessidade de importação das peças da Porsche AG. O reparo será realizado sem qualquer custo para o proprietário do veículo e levará, aproximadamente, 5 dias úteis.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato por e-mail ou por telefone com os proprietários dos veículos afetados para agendamento do reparo.
O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veiculo, entrando em contato com a concessionaria Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo indicados.
Recomendação: até a realização do procedimento, solicitamos a sua atenção para que a bateria de alta tensão seja carregada até no máximo 80%. Isso minimiza o risco potencial descrito acima e, ao mesmo tempo, protege a bateria do seu veiculo.
Para seguir tal recomendação, favor observar atentamente as informações detalhadas
fornecidas também digitalmente, que podem ser acessadas no QR-Code ao lado. Em caso de dúvidas, entrar em contato com sua Concessionária Porsche.
ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veiculo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionaria Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
São Paulo - SP (11) 5644-6700 - Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 - Campinas - SP (19) 2122-9900 Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Brasília - DF (61) 3222-8000 - Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Curitiba PR (41) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Goiania - GO (62) 3604-2700 - Fortaleza - CE (85) 4011-7555 - São Paulo (Service/Body & Paint) SP - São Paulo Oeste - SP (11) 4196-1020 (11) 5645-6900 - Salvador - BA (71) 4040-4824.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos
Porsche Taycan (Y1A/Y1B/Y1C).
Veículos afetados:
- Modelo: Taycan (Y1A/Y1B/Y1C) - Anos-Modelo: 2020 a 2023 - Chassis iniciais:
WPOAA2Y19MSA17676, WPOAB2Y15MSA40949, WPOAC2Y14MSA62096, WPOAC2Y18MSA62585 e WPOAC2Y19MSA62093.
Data de fabricação dos veículos: entre 21.10.2019 e 17.07.2023.
Defeito: possível defeito no módulo do bloco de células da bateria de alta tensão, o que poderia aumentar o risco de curtos-circuitos internos nos veículos afetados.
Riscos e suas implicações: um eventual curto-circuito dentro do módulo de bateria poderia causar eventos térmicos nos veículos atingidos e, posteriormente, a ocorrência de incêndios, o que possibilitaria o aumento no risco de ferimentos ou de danos materiais e, em casos extremos, poderia ocasionar a morte do consumidor.
Ação corretiva: a Porsche vai realizar a substituição do módulo do bloco de células da bateria de alta tensão dos veículos afetados.
Data de início do atendimento: o início do atendimento para o reparo dos veículos esta previsto para 16.07.24, em razão da necessidade de importação das peças da Porsche AG. O reparo será realizado sem qualquer custo para o proprietário do veículo e levará, aproximadamente, 5 dias úteis.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato por e-mail ou por telefone com os proprietários dos veículos afetados para agendamento do reparo.
O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veiculo, entrando em contato com a concessionaria Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo indicados.
Recomendação: até a realização do procedimento, solicitamos a sua atenção para que a bateria de alta tensão seja carregada até no máximo 80%. Isso minimiza o risco potencial descrito acima e, ao mesmo tempo, protege a bateria do seu veiculo.
Para seguir tal recomendação, favor observar atentamente as informações detalhadas
fornecidas também digitalmente, que podem ser acessadas no QR-Code ao lado. Em caso de dúvidas, entrar em contato com sua Concessionária Porsche.
ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veiculo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionaria Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
São Paulo - SP (11) 5644-6700 - Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 - Campinas - SP (19) 2122-9900 Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Brasília - DF (61) 3222-8000 - Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Curitiba PR (41) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Goiania - GO (62) 3604-2700 - Fortaleza - CE (85) 4011-7555 - São Paulo (Service/Body & Paint) SP - São Paulo Oeste - SP (11) 4196-1020 (11) 5645-6900 - Salvador - BA (71) 4040-4824.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2071); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.