Recall Porsche Panamera e Porsche Taycan

Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Taycan (Y1A, Y1B, Y1C) e Panamera (YAA, YAB).

Veículos afetados:
- Modelo: Taycan (Y1A, Y1B, Y1C) Panamera (YAA, YAB) - Anos-Modelo: 2025-2026 - Chassis iniciais: WP0ABZY, WP0ACZY, WP0AEZY, WP0AFZY.

Data de fabricação dos veículos: fabricados entre 19.12.2024 e 22.05.2025.

Defeito: Detectou-se a possibilidade de um anel de retenção dos amortecedores dianteiros esquerdo e direito da suspensão ar não ter sido instalado de acordo com as especificações. Se for o caso, o anel de retenção da parte superior do respectivo amortecedor pode soltar-se, permitindo que o ar escape da bolsa de ar.

Riscos e suas implicações:
Caso se confirme a instalação fora das especificações, eventual soltura do anel de retenção pode comprometer as características de condução, o que aumenta o risco de ocorrência de acidentes e, a depender das circunstâncias, pode levar à morte do consumidor.

Ação corretiva: Será realizada a revisão da instalação do anel de retenção dos amortecedores dianteiros esquerdo e direito da suspensão a ar. A depender do resultado, o item será retrabalhado.

Data de início do atendimento: Os atendimentos começarão imediatamente. A revisão e o reparo (se necessário) serão gratuitos para o proprietário. O tempo estimado para que o anel de retenção seja retrabalhado é de uma hora.

Local de atendimento e agendamento: A Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente com a concessionária autorizada indicada para seu veículo, entrando em contato com o Porsche Center mais próximo, pelos telefones abaixo indicados.

ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.

Centros de atendimento:
São Paulo – SP: (11) 5644-6700; Campinas – SP: (19) 2122-9900;
Rio de Janeiro – RJ: (21) 2495-5959; Centro Técnico – RJ: (21) 2494-3907;
Curitiba – PR: (41) 3333-3119; Florianópolis – SC: (48) 3210-4700;
Recife – PE: (81) 3333-6450; Goiânia – GO: (62) 3604-3000;
Fortaleza – CE: (85) 4011-4500; Belo Horizonte – MG: (31) 3253-6450;
Maringá – PR: (44) 3033-5060; Salvador – BA: (71) 4040-4824;
Ribeirão Preto – SP: (16) 3516-8300; Brasília – DF: (61) 3222-8000;
Porto Alegre – RS: (51) 3083-6100; São Paulo (Service/Body & Paint) – SP: (11) 5645-6900.

Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail atendimento@porschebrasil.com.br ou pelo telefone 0800 911 0356.
Desacelere. Seu bem maior é a vida.