Recall Porsche Panamera
Recall Porsche Panamera
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados55
FabricantePORSCHE
Risco: se o defeito for verificado, os curtos-circuitos, que podem inclusive ocorrer quando o veículo estiver parado, podem causar danos por corrosão à bomba auxiliar no conector do chicote de fios. Se o dano continuar, um curto-circuito não detectado pode resultar em superaquecimento ou incêndio, o que, em casos extremos, pode resultar em lesão ou morte do consumidor.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 16 concessionárias Porsche com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Panamera.
Veículos afetados:
- Modelos: Panamera (97A, 97B, 970) - ano-modelo: 2017 a 2021 - chassis iniciais: WPOAA29, WPOAB29, WPOAF29, WPOCADO e WPOCF29.
Data de fabricação dos veículos: entre 21.07.2015 e 10.11.2021.
Defeito: possibilidade de entrada de umidade na unidade de controle da bomba auxiliar para controle do ar-condicionado, podendo causar mau funcionamento no controle da temperatura da cabine de passageiros e curtos-circuitos na unidade de controle da bomba auxiliar dos Produtos.
Riscos e suas implicações: se o defeito for verificado, os curtos-circuitos, que podem inclusive ocorrer quando o veículo estiver parado, podem causar danos por corrosão à bomba auxiliar no conector do chicote de fios. Se o dano continuar, um curto-circuito não detectado pode resultar em superaquecimento ou incêndio, o que, em casos extremos, pode resultar em lesão ou morte do consumidor.
Ação corretiva: para evitar a entrada de umidade na unidade de controle da bomba auxiliar de controle do ar condicionado, a bomba auxiliar para controle do ar-condicionado deve ser substituída por uma bomba auxiliar com conceito de vedação otimizado. Além da substituição da bomba auxiliar, as conexões do conector da bomba auxiliar devem ser verificadas e, se necessário, reparadas.
Data de início do atendimento: o início do atendimento está previsto para 02.05.2023. O reparo durará aproximadamente entre 60 (sessenta) e 90 (noventa) minutos, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo:
ATENÇÃO: você deve estacionar provisoriamente seu veículo somente ao ar livre e com distância suficiente de outros veículos e edifícios para minimizar o risco potencial para as pessoas e a área ao redor. O botão AUTO REST no console central não deve ser a pressionado até que a medida seja implementada.
O agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
-São Paulo - SP (11) 5644-6700 Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 Campinas - SP (19) 2122-9900 Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 Brasília DF (61) 3222-8000 Centro Técnico RJ (21) 2494-3309 Curitiba - PR (41) 3333-3113 Porto Alegre RS (51) 3083-6100 S Florianópolis SC (48) 2107-4070 Recife- PE (81) 3312-0950 o Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 Goiânia - GO (62) 3604-2700
Fortaleza CE (85) 4011-7555 São Paulo (Service/Body & Paint) SP (11) 5645-6900 São Paulo Oeste SP (11 ) 4196-1020.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br
PORSCHE
Veículos afetados:
- Modelos: Panamera (97A, 97B, 970) - ano-modelo: 2017 a 2021 - chassis iniciais: WPOAA29, WPOAB29, WPOAF29, WPOCADO e WPOCF29.
Data de fabricação dos veículos: entre 21.07.2015 e 10.11.2021.
Defeito: possibilidade de entrada de umidade na unidade de controle da bomba auxiliar para controle do ar-condicionado, podendo causar mau funcionamento no controle da temperatura da cabine de passageiros e curtos-circuitos na unidade de controle da bomba auxiliar dos Produtos.
Riscos e suas implicações: se o defeito for verificado, os curtos-circuitos, que podem inclusive ocorrer quando o veículo estiver parado, podem causar danos por corrosão à bomba auxiliar no conector do chicote de fios. Se o dano continuar, um curto-circuito não detectado pode resultar em superaquecimento ou incêndio, o que, em casos extremos, pode resultar em lesão ou morte do consumidor.
Ação corretiva: para evitar a entrada de umidade na unidade de controle da bomba auxiliar de controle do ar condicionado, a bomba auxiliar para controle do ar-condicionado deve ser substituída por uma bomba auxiliar com conceito de vedação otimizado. Além da substituição da bomba auxiliar, as conexões do conector da bomba auxiliar devem ser verificadas e, se necessário, reparadas.
Data de início do atendimento: o início do atendimento está previsto para 02.05.2023. O reparo durará aproximadamente entre 60 (sessenta) e 90 (noventa) minutos, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo:
ATENÇÃO: você deve estacionar provisoriamente seu veículo somente ao ar livre e com distância suficiente de outros veículos e edifícios para minimizar o risco potencial para as pessoas e a área ao redor. O botão AUTO REST no console central não deve ser a pressionado até que a medida seja implementada.
O agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
-São Paulo - SP (11) 5644-6700 Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 Campinas - SP (19) 2122-9900 Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 Brasília DF (61) 3222-8000 Centro Técnico RJ (21) 2494-3309 Curitiba - PR (41) 3333-3113 Porto Alegre RS (51) 3083-6100 S Florianópolis SC (48) 2107-4070 Recife- PE (81) 3312-0950 o Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 Goiânia - GO (62) 3604-2700
Fortaleza CE (85) 4011-7555 São Paulo (Service/Body & Paint) SP (11) 5645-6900 São Paulo Oeste SP (11 ) 4196-1020.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br
PORSCHE
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1977); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.