Recall Porsche Panamera

Comunicado de recall aos proprietários do veiculo Porsche Panamera.

Veículos afetados: Panamera – ano-modelo: 2010 – 2016 - Chassis iniciais: WPOAA29, WPOAA2A, WPOAB29, WPOAB2A, WPOAC29, WPOAC2A, WPOAD29, WPOAF29, WPOAF2A, WPOBC29 e WPOZZZ9.

Data de fabricação dos veículos: de 12/07/2009 a 13/09/2016.
Defeito: o defeito reside na possibilidade de infiltração de umidade na unidade de comando do ventilador do ar-condicionado, o que pode ocasionar mau funcionamento e, em casos extremos, incêndio na unidade de ar-condicionado.
Riscos e suas implicações: (i) mau funcionamento ou interrupção do sistema de ar-condicionado do Produto, (ii) curtos-circuitos, (iii) incêndio na unidade de refrigeração de ar, tanto durante a utilização, como após o desligamento ou estacionamento do Produto, o que pode resultar em
lesões graves e, em casos extremos, morte dos consumidores e/ou terceiros, bem corno danos ao patrimônio de terceiros, em caso de incêndio da unidade de ar-condicionado.
Solução: verificação e, se necessário, substituição do regulador do ventilador. Se necessária, a substituição do regulador do ventilador será implementada em duas etapas:
Etapa 1: como solução provisória imediata, a Porsche realizará a vedação do regulador do ventilador de ar-condicionado por uma junta de estanqueidade, protegendo o Produto de eventuais infiltrações. Ainda, um relé será instalado no conjunto de cabos elétricos do regulador do
ventilador, cortando a alimentação elétrica do sistema de ar-condicionado no momento em que o Produto for desligado, eliminando o risco de curtos-circuitos quando o veículo estiver estacionado. Esse procedimento de reparo será realizado sem custos para o consumidor e demorará cerca de 1,5 horas, mitigando os riscos e implicações descritos no item anterior.
Etapa 2: substituição do regulador do ventilador do ar-condicionado por um modelo otimizado.
A substituição do regulador do ventilador do ar-condicionado por um modelo otimizado demorará cerca de 30 minutos e será realizada sem custos para o consumidor. Para tanto, o consumidor poderá comparecer à concessionária Porsche autorizada mais próxima, independentemente
do local de aquisição do Produto.
Data de início do atendimento: o início do atendimento referente à Etapa 1 está previsto para 31/07/19.0 início do atendimento referente à Etapa 2 está previsto para 01/10/19.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com
a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo:
São Paulo — SP (11) 5644-6700 - Campinas — SP (19) 2122-9900
Brasília — DF (61) 3222-8000 - Curitiba — PR (41) 3333-3113
Florianópolis — SC (48) 2107-4070 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Ribeirão Preto — SP (16) 3516-8300 - Rio de Janeiro — RJ (21) 2495-5959 - Centro Técnico — RJ (21) 2494-3309 - Porto Alegre — RS (51) 3083-6100 - Recife — PE (81) 3312-0950.