Recall Porsche Taycan

PORSCHE

Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Taycan (Y1A/Y1B/Y1C).

Veículos afetados:
MODELO: Taycan (Y1A/Y1B/Y1C) - Ano-Modelo: 2020 a 2025 – Chassis iniciais:
WPOAA2Y, WPOAB2Y, WPOAC2Y, WPOAD2Y, WPOBA2Y, WPOBB2Y e WP0Z27Y.

Data de fabricação dos veículos: entre 21.10.2019 e 13.06.2024.
Defeito: defeito na mangueira do freio no eixo dianteiro, nos lados esquerdo e direito, dos veículos afetados.
Riscos e suas implicações: ao longo da vida útil do veículo, a depender das condições, poderá ocorrer o desgaste do item e, por consequência, um defeito na mangueira do freio dianteiro, nos lados esquerdo e direito. Se essa falha ocorrer, o motorista poderá perceber um efeito de frenagem reduzido, bem como uma alteração na sensação do pedal de freio, o que possibilitaria o aumento no risco de
ferimentos ou de acidentes e, em casos extremos, poderia ocasionar a morte do consumidor. Nesse sentido, se o sistema detectar uma pressão diferente no freio, será exibido um alerta amarelo no painel do veículo, com a seguinte informação: “falha do PSM — direção adaptada permitida”. Todavia, se o sistema constatar que o nível do fluido de freio está muito baixo, será exibido um aviso de advertência
vermelho, com o seguinte alerta: "fluido de freio baixo — estacionar o veículo em segurança”.
Recomendação: estando diante de um dos alertas supracitados, ou caso o condutor note que o curso do pedal do freio foi estendido durante o processo de frenagem, a Porsche recomenda que o veículo seja estacionado em segurança, e que não seja transferido, de forma independente, para uma oficina especializada. Para tal transferência, orienta-se que o consumidor entre em contato com o Porsche Center.
Ação corretiva: a Porsche realizará a substituição da mangueira do freio no eixo dianteiro esquerdo e direito.
Data de início do atendimento: o início do atendimento para o reparo dos veículos está previsto para 12.08.24, em razão da necessidade de importação das peças da Porsche AG. A campanha será realizada sem qualquer custo para os consumidores, e o reparo levará, aproximadamente, 2 horas.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato por e-mail ou por telefone com os proprietários dos veículos afetados para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo indicados.
ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
- São Paulo — SP (11) 5644-6700 - Ribeirão Preto — SP (16) 3516-8300 -Campinas - SP (19) 2122-9900 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Brasília - DF (61) 3222-8000 - Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Curitiba - PR (41) 3333-3113 - Porto Alegre — RS (51) 3083-6100 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife — PE (81) 3788-6210 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Goiânia - GO (62) 3604-2700 - Fortaleza - CE (85) 4011-7555 São Paulo (Service/Body & Paint) – SP (11) 5645-6900 - São Paulo Oeste - SP (11) 4196-1020 - Salvador - BA (71) 4040-4824.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br